Vastuullinen pelaaminen FI Unibet

Perustietoa vastuullisesta pelaamisesta

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa pelaamisen hallintaa. Pelaaminen on viihde, ei tapa ansaita rahaa. Pelaajan tulee pelata vain varoja, joiden menettäminen ei aiheuta ongelmia. Uni Bet tarjoaa työkaluja pelaamisen hallintaan.

Pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Ongelmapelaaminen vaikuttaa talouteen ja ihmissuhteisiin. Varhainen puuttuminen estää ongelmien pahenemisen. Apua on saatavilla peliongelmiin.

Ikäraja ja tunnistautuminen

Pelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Ikä varmistetaan rekisteröitymisen yhteydessä henkilötunnuksella. Alaikäisen pelaaminen johtaa tilin sulkemiseen välittömästi. Vanhemmat vastaavat lasten pääsyn estämisestä pelisivustoille.

Henkilöllisyys tarkistetaan ennen kotiutuksia. Väärien tietojen antaminen on kielletty. Toisen henkilön nimissä pelaaminen ei ole sallittua.

Pelaamisen hallintatyökalut

Talletusrajat Pelaaja voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen talletusrajan. Raja estää ylittämästä asetettua summaa. Rajan nostaminen astuu voimaan 24 tunnin kuluttua. Rajan laskeminen tapahtuu heti.

Tappiorajat Tappioraja määrittää maksimitappion valitulle ajanjaksolle. Raja koskee nettotappioita. Voitot vähentävät tappion määrää. Raja suojaa suurilta tappioilta.

Aikarajat Pelisessiolle voi asettaa aikarajan. Ajan täyttyessä peli keskeytyy. Pelaaja kirjataan ulos automaattisesti. Uusi kirjautuminen on mahdollista vasta seuraavana päivänä.

Pelitilin jäädytys Tilin voi jäädyttää määräajaksi. Jäädytyksen aikana pelaaminen ei ole mahdollista. Talletuksia ei voi tehdä. Jäädytystä ei voi peruuttaa kesken määräajan.

Itsensä sulkeminen

Pelaaja voi sulkea tilinsä määräajaksi tai pysyvästi. Sulkeminen tapahtuu tilin asetuksissa tai asiakaspalvelun kautta. Määräaikainen sulku voi olla 1-6 kuukautta. Pysyvä sulku on peruuttamaton.

Suljetun tilin aikana:

• Kirjautuminen ei ole mahdollista
• Talletukset estetään
• Markkinointiviestit lopetetaan
• Uutta tiliä ei voi avata

Tilin avaaminen määräajan jälkeen vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun. Harkinta-aika on 24 tuntia. Pysyvästi suljettua tiliä ei avata uudelleen.

Pelitestin tekeminen

Sivustolla on testi pelaamisen arvioinnista. Testi sisältää kysymyksiä pelikäyttäytymisestä. Tulokset näyttävät mahdolliset riskit. Testi on luottamuksellinen.

Testin kysymykset käsittelevät:

• Pelaamisen tiheyttä
• Käytettyä rahamäärää
• Tappioiden jahtaamista
• Vaikutuksia arkeen

Tunnista ongelmapelaamisen merkit

Varoitusmerkkejä ovat:

• Pelaaminen vie liikaa aikaa
• Rahanmenetys aiheuttaa ahdistusta
• Lainan ottaminen pelaamiseen
• Valehteleminen pelaamisesta
• Tappioiden takaisin voittamisen yrittäminen
• Pelaaminen tunteiden käsittelyyn

Näiden merkkien ilmetessä kannattaa hakea apua. Varhainen puuttuminen helpottaa ongelman ratkaisua.

Apua peliongelmiin

Peluurin tukipuhelin: Avoinna arkisin klo 12-18

Peluuri: Nettisivuilla tietoa, testejä ja chat-palvelu Vertaistukiryhmiä eri paikkakunnilla

Peliklinikka: Hoitoa peliongelmiin Ajanvaraus terveyskeskuksen kautta

Talous- ja velkaneuvonta: Apua talousongelmiin Maksuton palvelu kunnissa

Läheisten tuki

Peliongelma vaikuttaa läheisiin. Perheenjäsenet voivat hakea apua. Vertaistukiryhmät ovat läheisille. Tietoa löytyy Peluurin sivuilta.

Läheinen voi:

• Keskustella huolesta
• Kannustaa avun hakemiseen
• Asettaa rajoja rahankäyttöön
• Hakea itse tukea

Talouden hallinta

Pelaamisen budjetti kannattaa määrittää etukäteen. Pelirahaa ei pidä lainata. Häviämiseen tulee varautua. Voittoja ei kannata jäädä odottamaan.

Hyviä käytäntöjä:

• Erillinen pelitili pankissa
• Prepaid-kortin käyttö
• Kuukausittainen peliraha
• Tauot pelaamisessa

Unibetin toimenpiteet

Unibet valvoo epätavallista pelaamista. Riskipelaajille tarjotaan tukea. Henkilökunta on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaaminen. Yhteistyö auttavien tahojen kanssa on jatkuvaa.

Toimenpiteitä ovat:

• Pelikäyttäytymisen seuranta
• Varoitusviestit suurista tappioista
• Taukojen ehdottaminen
• Rajojen asettamisen suosittelu

Lisätietoa

Vastuullisen pelaamisen periaatteet löytyvät sivustolta. Asiakaspalvelu neuvoo työkalujen käytössä. Materiaalia on saatavilla suomeksi. Tietoa päivitetään säännöllisesti.